1. Información General y Compromiso
En NOTIMIGA (desarrollado y operado por APILogic's), valoramos y protegemos la privacidad y confidencialidad de los datos de nuestros usuarios, comercios afiliados y sus respectivos clientes. La presente Política de Privacidad describe de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal al utilizar nuestro sitio web, nuestro software y los servicios tecnológicos asociados.
Al acceder a nuestro sitio web, solicitar una versión de prueba (DEMO) o contratar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar, optimizar y personalizar nuestros servicios de automatización de atención y ventas:
- Datos de Contacto y Registro Comercial: Nombres, apellidos, número de cédula o RIF, número de teléfono y WhatsApp, correo electrónico, ubicación geográfica (estado/ciudad) y razón social o nombre comercial de su negocio o empresa.
- Datos Operativos y de Catálogo: Enlace y credenciales de acceso a hojas de cálculo (Google Sheets) configuradas por el usuario para la consulta y actualización de inventario en tiempo real, información de productos, precios y descripciones de catálogo.
- Registros de Demostración: Citas, horarios y solicitudes de demostración agendadas.
🔒 Regla Estricta de Seguridad Financiera
NOTIMIGA NUNCA solicita, recopila, procesa ni almacena contraseñas bancarias, claves secretas, códigos de verificación SMS bancarios, números completos de tarjetas ni tarjetas de coordenadas. Toda verificación de pago se realiza mediante referencias públicas de transacción a través de puentes seguros autorizados (como PagoListo).
3. Finalidad y Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Procesar y coordinar la entrega y demostración interactiva (DEMO) de NOTIMIGA.
- Configurar la vinculación de su inventario y catálogo con el asistente virtual.
- Brindar asistencia técnica, soporte post-instalación y atención al cliente.
- Notificar sobre actualizaciones de software, nuevas funciones o mejoras del sistema.
- Gestionar la facturación y estado de suscripción de licencias activas.
- Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y verificar el cumplimiento de los términos.
4. Almacenamiento, Seguridad y Confidencialidad
Implementamos rigurosos estándares técnicos y organizativos para proteger sus datos:
- Cifrado en Tránsito: Todas las comunicaciones web se transmiten mediante protocolos seguros HTTPS / TLS con cifrado de alto nivel.
- Cifrado de Mensajería: Las interacciones por WhatsApp están protegidas por el cifrado de extremo a extremo de la plataforma de mensajería correspondiente.
- Almacenamiento Local Seguro: Las configuraciones de la aplicación de escritorio se resguardan en el directorio protegido del sistema local del usuario (AppData Local) bajo bases de datos cifradas y protegidas.
- Acceso Restringido: Solo el personal técnico autorizado y sujeto a acuerdos de confidencialidad puede acceder a datos operativos para tareas de soporte técnico.
5. Transferencia y Divulgación a Terceros
APILogic's NO vende, alquila, comercializa ni cede información personal o comercial a terceros bajo ninguna circunstancia.
Los datos solo interactúan con proveedores de infraestructura tecnológica estrictamente necesarios para la prestación del servicio configurados o autorizados por el usuario:
- Google Cloud Platform & Google Sheets API: Para lectura y actualización de inventario.
- Google AI Studio & Gemini API: Para el procesamiento de lenguaje natural del asistente.
- Meta Platforms & WhatsApp Cloud API: Para la recepción y envío de mensajes.
- Plataforma de verificación PagoListo: En caso de integración de cobros.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho en cualquier momento a:
- Conocer qué datos personales y comerciales conservamos en nuestros registros.
- Solicitar la corrección o actualización de información inexacta o desactualizada.
- Solicitar la eliminación total y definitiva de sus datos de nuestros servidores y listas de contacto.
- Revocar el consentimiento otorgado para comunicaciones comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese directamente a través de nuestro correo oficial: notimiga.ve@gmail.com.
7. Uso de Almacenamiento Local y Cookies
Nuestro sitio web no utiliza cookies de rastreo publicitario invasivo ni comparte hábitos de navegación con redes de anuncios. Únicamente utilizamos almacenamiento local de sesión (sessionStorage) para recordar preferencias funcionales del usuario (como el estado de visualización de barras informativas o autenticación del panel interno).
8. Modificaciones a esta Política
APILogic's se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad para reflejar cambios normativos o mejoras en el software. Toda modificación será publicada en nuestro sitio web oficial indicando la fecha de última actualización.
9. Contacto Oficial
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad:
